网站设计的三个“麻烦制造者”
跳出率的极限：跳出率（进入网站后没有任何点击就关闭页面的比率）的极限是网站设计师永远的敌人，也许浏览者的电脑配置不高，也许浏览器出了问题，也许是不小心点了那个该死的红叉叉……，万幸的是，虽然我们无法准确预测他们的浏览环境，但我们至少让他们看到第一页。
色盲的搜索引擎：搜索引擎没有我们想象的强大，在图片和flash面前，它们基本上是个“瞎子”，网站的内容都在flash中，他们会高傲地忽略掉。
急中风遇上慢郎中：我们优化速度的努力永远被客户端的电信带宽化解于无形，都说会等的人有眼福，但偏偏相当一部分浏览者缺乏等待美好事物的耐心、欣赏动人画面的品味，对于他们而言，最方便的是文字、最重要的是资讯。
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互联网与企业的结合并不只是建一个网站、打打网络广告或进行搜索排名这么简单，
它必将会对企业的企业文化、销售拓展、客户服务、信息管理等多方面带来变革，
推广的第一步就应该是“企业网站与企业经营链条的融合”。
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如果说传统推广重视“推”的话
那么网络推广重要的是“联”
44.7亿这个数字出自CNNIC刚发布的第19次中国互联网调查，是2006年的中文网页总数。
传统的媒介可能认为这个数字代表每个网民摊到40个网页，但互联网上的数字不是这么看的。因为网上的绝大多数信息对每个人都是开放的，因此这两个数字的意义是，1.37亿网民中的每个人，都将拥有面对44.7亿个网页的满足感——或者说是烦恼，对于简单地把产品网站放到网上的企业来说。
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在一个浏览网页好比在“时速100公里的车上看户外广告牌”的时代
还有什么比“让人看得快、看得多、搞得清爽、用得舒服”更重要的呢？
一些挑战网络惯性思维的浏览习惯：
浏览者对每个网站首页的内容辨识限度不超过5项——真不幸，首页只有二三个“绝版珍藏地段”。
浏览者对flash下载的时间容忍限度为30秒——想把页面搞得花里胡哨的人傻眼了。
浏览者不会点击不知道干什么用的banner，也不会点击完全知道内容的banner——把页面塞满banner也没有用。
……
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我们帮助你们将传统时代的房子
卖给网络时代的消费者
有人问我们：“你说你们是房地产网络互动公司，那你们能帮我们在网上卖房子吗？”
我们说不能，至少目前不能。
他又问：“那你们能帮我们用网络盖房子吗？”
我们同样无法做到。
那他又问：“那你们能干什么呢？”
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设计与功能只是外在标准
用户的每一次点击都物有所值
才是您网站的真正魅力所在
回想一下您如何挑选手机。先列一份您需要的功能清单——“手写书入”、“mp3播放”、“蓝牙控制”等等，并按重要性排列，再挑出符合要求的备选机型，然后根据您的预算限制删除“功能溢出”的高价手机，最后，根据您对外形或品牌偏好，选择您中意的一款。
但如果手机的款式有上千种，功能描述又都是专业术语时，价格到一百元到一百万不等，您还能应付自如吗？
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当你打开一个页面，一位微笑致意的“服务员“从网站的一侧弹出，并热情的向你打招呼，
你可以选择与她交谈，她将告诉你想要从网站上了解的一切，也可以拒绝交谈，
她将会缩小为网页上的一个窗口，随时恭候你的提问和要求。
这就是最新的在线客户服务技术，一种赋予网站人性化魅力的全新互动营销手段。
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